RETURN & REFUNDS

RETOURNEREN

Let op: alle producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd, verzegeld en daardoor ongeopend blijven. Wij verontschuldigen ons - u moet de kosten van de retourzending voor uw rekening nemen, die niet worden terugbetaald.

Hoe werkt het retourproces? 

Verzend een e-mail met de reden van uw retour naar info@les-soeurs.com. Wij verzoeken u dit binnen de 7 dagen na ontvangst aan ons te melden. Onze collega's nemen binnen de 48 uur contact met u op over uw retour. Uw zaak zal worden beoordeeld en er zal een passende oplossing worden aangeboden. 

U krijgt uw geld terug terug (exclusief verzendkosten) of een retour indien dit gewenst is. Hiervoor worden de verzendkosten in rekening gebracht. 

Retourvoorwaarden:

- Het artikel dient ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd in de originele verpakking geretourneerd te worden.

- Het artikel mag geen draagsporen zoals make-up, parfum of andere geuren bevatten.

Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnen te zijn.  Buiten dit termijn kan de retourzending geweigerd worden. Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd. 

Please send the items with your full name to: